Bem-vindo ao Arte aos 4 Ventos!
Termos de Uso - Importante! Leia antes de efetuar suas compras.

A prestação de serviços da  Loja Virtual está sujeita às condições listadas nesta página. Ao visitar o site ou comprar na Arte aos 4 Ventos, você automaticamente aceita essas condições e termos estabelecidos abaixo. 

Se você não concordar com os termos, não efetue sua compra com a Arte aos 4 Ventos. Em caso de dúvidas, consulte a ajuda por telefone ou e-mail disponíveis na página Contato.

SUA CONTA
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SOBRE A POSTAGEM PELOS CORREIOS

Os pedidos só serão despachados após confirmação de pagamento.

Nós, da Arte aos 4 ventos, respeitamos o meio ambiente e colaboramos com a reutilização de materiais para embalagem (caixas de papelão).

Caso ocorra devoluções das encomendas por parte dos Correios  pelos motivos abaixo, a encomenda será reenviada somente mediante novo pagamento do frete:
1.  por insuficiência ou erro nas informações do endereçamento de entrega -  Confira sempre se o endereço está correto.
2. por Inexistência,
3. por destinatário desconhecido,
4. por ausência,
5. por não retirada nas agências conforme solicitação dos correios por razão de área restrita ou outro motivo.

Todos os preços das mercadorias indicados através da Arte aos 4 Ventos não incluem os  custos correspondentes à entrega (frete) das mercadorias, que será informado no momento da conclusão do pedido. Sendo o frete realizado por terceiros, não nos responsabilizamos pelo não cumprimento dos prazos notificados no ato da compra.

SOBRE DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
As mercadorias selecionadas pelo cliente durante a navegação na Arte aos 4 Ventos colocadas no Carrinho de compras somente serão reservadas e retiradas do estoque após a conclusão do pedido (constatação do pagamento).  A Arte aos 4 Ventos não será responsabilizada se, no ato da conclusão do pedido, a mercadoria não estiver mais disponível.

Quando ocorrer a falta de mercadoria, o cliente será avisado e em caso de  impossibilidade de comunicação com o cliente poderá a Loja efetuar o envio imediato das demais mercadorias sendo creditado ao cliente o devido valor da mercadoria faltante, inicialmente através de Vale Cupom que poderá ser substituído por créditos em conta quando indicadas pelo cliente.

SOBRE TROCAS - DEVOLUÇÕES - DESISTÊNCIA

-Por se tratar de produto artesanal, poderá haver pequenas variações de tonalidade e/ou peso. 

Para trocas, devoluções e desistências por outro motivo, entre em contato por e-mail: vendas@arteaos4ventos.com.br ou pelos telefones (12) 98158-0743 e (12) 99772-4075 para informar e registrar sua solicitação de troca, devolução ou desistência.
- Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira de 08:30 as 17h e aos sábados de 08 as 11h.
O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

Sobre Desistências após a postagem da compra, a devolução de valores será feita  feita descontado o valor de frete e deverá ser feita a recusa no momento da entrega pelos correios.

SOBRE SEGURANÇA
A Arte aos 4 Ventos utiliza os meios de pagamento PagSeguro e Paypal. A Loja não guarda, após sua compra, quaisquer informações referentes ao seu cartão de crédito, o que ocorre em ambiente próprio das operadoras ou gateways de pagamento.

A Arte aos 4 Ventos reserva o direito de recusar o serviço, encerrar contas e cancelar pedidos, casos onde houver suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé. 

SOBRE ENVIO DE NEWSLETTER
O Arte aos 4 Ventos poderá enviar ao seu e-mail ofertas de produtos e serviços e você poderá a qualquer momento optar em não mais receber nossas ofertas. Para isso, basta clicar no link “descadastre-se” presente em todos os nossos e-mails.
Qualquer disputa ou reclamação a este acordo será submetida a jurisdição de fôro da Cidade de São José dos Campos - SP, com renúncia de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

SOBRE DIREITOS RESERVADOS

Todo o conteúdo deste site (fotos, textos, vídeos,etc) tem os direitos reservados à Arte aos 4 Ventos, não sendo permitida sua cópia e reprodução em nenhum tipo de mídia, sem a devida autorização. Caso tenha interesse em algum conteúdo, entre em Contato conosco.
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